みらい学舎アカデミー 利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みらい学舎アカデミー（以下「当校」といいます。）が提供する各種学習指導、講座、レッスン、個別指導その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。
第1条（本規約への同意および適用）
- 利用者は、本サービスの申込み、受講、利用開始その他当校が定める方法により、本規約の内容に同意したものとみなされます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他の法定代理人の同意を必要とします。保護者は、未成年者による本サービス利用について本規約に同意し、これに伴う一切の責任を負うものとします。
- 当校が本サービスに関して別途定める案内、受講要項、注意事項、料金表、申込書、個別契約その他の文書は、本規約の一部を構成するものとします。
- 本規約の内容と前項の文書の内容が矛盾抵触する場合、別段の定めがない限り、当該個別文書が優先して適用されます。
第2条（サービスの内容および範囲）
- 当校は、以下のサービスを提供します。
- 小学生向け基礎学習指導
- 中学生向け受験対策講座
- 英語・英会話レッスン
- 算数・数学強化プログラム
- 個別指導コース
- 定期テスト対策サポート
- 本サービスの具体的な内容、実施方法、実施場所、開講日程、定員、教材、受講条件、料金その他必要事項は、当校が別途定めるものとします。
- 当校は、教育効果の向上、運営上の必要性、法令遵守その他合理的な理由がある場合、本サービスの内容を変更、中止または終了することがあります。
- 本サービスは、学校教育法上の学校教育そのものを代替するものではなく、学習支援、補習、受験対策、能力向上を目的とするものです。
第3条（利用者の義務および責任）
- 利用者は、申込時および利用中において、真実、正確かつ最新の情報を当校に提供しなければなりません。
- 利用者は、当校の指導方針、講師の指示、施設内のルール、他の利用者への配慮、法令および公序良俗を遵守しなければなりません。
- 利用者は、以下の行為をしてはなりません。
- 他の利用者、講師、当校スタッフに対する迷惑行為、暴力、脅迫、ハラスメント、差別的言動
- 当校の施設、設備、教材、備品等の破損、汚損、無断持出し
- 授業や運営の妨害、無断録音・録画・撮影、無断配信
- 当校の許可なく本サービスを営業、勧誘、宣伝、宗教活動、政治活動等に利用する行為
- 虚偽申告、なりすまし、不正受講、受講資格のない者による利用
- 法令または本規約に違反する行為、またはそのおそれのある行為
- 利用者は、受講に必要な学習用品、筆記用具、教材、通信機器等を、当校の案内に従い自己の責任と費用で準備するものとします。
- 利用者は、自己または受講者の健康状態、アレルギー、既往症、感染症の疑いその他受講に影響する事情がある場合、事前に当校へ申告し、必要な配慮について協議するものとします。
- 利用者は、遅刻、欠席、退席、振替、課題未提出等について、当校の定めるルールに従うものとします。
第4条（料金、支払条件および遅延）
- 本サービスの受講料、入会金、教材費、施設利用費、管理費その他の費用（以下「利用料金」といいます。）は、当校が別途定める料金表または申込時の案内に従うものとします。
- 利用料金の支払方法、支払期限、支払回数、引落日その他の条件は、当校の定める方法によります。
- 利用者は、当校が指定する期日までに利用料金を支払うものとし、支払手数料が発生する場合は利用者の負担とします。
- 利用者が支払期日までに利用料金を支払わない場合、当校は、受講停止、サービス提供の中断、契約解除その他必要な措置を講じることができます。
- 利用者が支払を遅延した場合、利用者は、年14.6％の割合による遅延損害金を、支払期日の翌日から完済日までの日数に応じて支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。
- 当校は、法令上必要な場合を除き、支払済みの利用料金を任意に返金しません。
第5条（キャンセルおよび返金）
- 利用者による申込み後のキャンセル、変更、解約は、当校が別途定める手続に従うものとします。
- 受講開始前のキャンセルについては、当校が別途定めるキャンセル規定に従い、所定の手数料を差し引いたうえで返金する場合があります。
- 受講開始後の解約については、既に提供済みのサービス、消費済みの教材費、事務手数料等を控除したうえで、当校の定める基準に従って精算します。
- 利用者の都合による欠席、遅刻、早退、受講放棄、受講資格喪失等については、原則として返金の対象外とします。
- 天災地変、交通機関の停止、感染症の拡大、行政指導その他当校の責めに帰すことのできない事由により授業を実施できない場合、当校は、振替授業の実施、受講期限の延長、代替手段の提供その他相当な措置を講じるよう努めます。
- 返金が必要となる場合の振込手数料は、法令上別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
第6条（免責および責任の制限）
- 当校は、本サービスが利用者の学力向上、志望校合格、成績上昇、英語力向上その他特定の成果を保証するものではないことを利用者は理解し、承諾するものとします。
- 当校は、当校の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。
- 当校が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ、当該損害発生時点までに利用者が当校に実際に支払った利用料金の総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限される場合はこの限りではありません。
- 当校は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争、トラブル、事故について、当校に故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。
- 利用者が当校の施設内または本サービス利用中に自己の不注意により負傷、物品紛失、盗難等の損害を被った場合、当校に故意または重過失がある場合を除き、当校は責任を負いません。
- 利用者が未成年者である場合、保護者は、利用者の行為に起因して当校または第三者に生じた損害について、法令の範囲内で責任を負うものとします。
第7条（知的財産権）
- 本サービスにおいて当校が提供する教材、配布資料、映像、音声、画像、テキスト、カリキュラム、問題集、ノウハウ、ロゴ、商標その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当校または正当な権利者に帰属します。
- 利用者は、当校の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、前項のコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
- 利用者が本サービスに関連して当校に提出した感想、アンケート、学習成果物等について、当校は、個人が特定されない範囲で、サービス改善、広報、品質向上の目的で利用できるものとします。ただし、個人情報の取扱いは第8条に従います。
第8条（個人情報の保護およびプライバシー）
- 当校は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当校の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 当校は、利用者の個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理、連絡、本人確認
- 受講案内、教材送付、請求、決済、返金、振替対応
- 学習状況の把握、指導内容の改善、進路相談、保護者への連絡
- 当校のサービス改善、品質向上、アンケート実施
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護
- 当校は、法令に基づく場合、本人の同意がある場合、または業務委託先に必要な範囲で委託する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- 当校は、業務遂行上必要な範囲で、決済代行会社、配送業者、システム提供事業者等に業務を委託することがあります。この場合、当校は適切な監督を行います。
- 利用者は、当校に対し、自己の個人情報について、法令に基づき開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。
- 当校の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによります。
第9条（不可抗力）
- 当校は、天災地変、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、その他当校の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。
- 前項の場合、当校は、可能な範囲で振替授業、代替手段、オンライン対応、日程変更等の措置を講じるよう努めます。
第10条（本規約の変更）
- 当校は、法令の改正、社会情勢の変化、サービス内容の変更、運営上の必要性その他合理的な理由がある場合、本規約を変更することができます。
- 当校が本規約を変更する場合、変更後の内容、効力発生日および周知方法を、当校のウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面交付その他当校が適切と判断する方法により通知します。
- 利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
第11条（準拠法および管轄）
- 本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関して当校と利用者との間で紛争が生じた場合、当校および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
- 前項の協議によっても解決しない場合、当校の所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
第12条（お問い合わせ先）
本規約、本サービス、申込み、料金、返金、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 名称：みらい学舎アカデミー
- 住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前1丁目5-8 みらい学舎アカデミー
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 3-5474-8269
第13条（分離可能性）
- 本規